FAQ

よくある質問

購入手続き

購入を検討するにあたり見積書を発行できますか。

申し込みフォームより申請いただければ発行可能です。
見積ご依頼はこちら

どのようなライセンス販売モデルがありますか。

99Y永久ライセンス、期間ライセンス(TBL)がございます。
詳しくは、見積ご依頼フォームまたはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
見積ご依頼はこちら お問い合わせはこちら

発注は販売会社(販社)経由を希望しますが、イノテックとの直接取引のみですか。

OrCAD製品につきましては、御見積に係る条件をご承諾いただけましたら販売会社(販社)経由でのご発注手続きが可能です。

アフター対応・保守サービス

製品導入後、技術的なサポート支援はありますか。

99Y永久ライセンスにつきましては出荷後1年間の無償メンテナンス・サービス(保守)が付帯しております。
また満了後は任意での継続お手続きを行っていただけます。
TBLライセンスにつきましてもライセンス有効期限内でメンテナンス・サービス(保守)をご提供いたしますので安心してご利用いただけます。

メンテナンス・サービス(保守)に加入している場合、OrCAD製品に関する技術的な問い合わせを行いたい場合の問い合わせ先はどこですか。

技術的なお問い合わせにつきましては、OrCAD製品サポートサイトから、ご質問投稿いただけます。
ご質問投稿を含むOKBizのご利用方法は、当サイトログイン後に、「サポートのしおり」をご参照ください。
ログイン方法が不明のお客様は、OrCADカスタマーレスポンスセンターorcad-support@innotech.co.jpへご連絡ください。
OrCADカスタマーレスポンスセンターへのお問い合わせはこちら OrCAD製品サポートサイト

一度解約したサポートサービスを再開したいのですが、手続き可能ですか。

再開のお手続きは可能です。お手続き係る詳細につきましては、お問い合わせフォームまたは保守担当へご連絡ください。
お問い合わせはこちら

その他サービス

製品知識・スキル習得のため、トレーニングや講習会の開催はありますか。

一部製品につきましては、トレーニングを開催しておりますので、ご案内ページをご覧ください。トレーニングにつきましては、製品ご導入前のお客様も受講いただけます。
トレーニングはこちら

ライセンス

ライセンス形態について教えてください。

フローティングライセンスです。(スタンドアロンとしてもご利用いただけます。)
ライセンス発行・管理は、ご導入時にイーサーネット/MACアドレスまたは携帯型物理デバイス(USBドングル)をご選択いただけます。

ライセンスの譲渡はできますか

メーカーポリシーに基づき、原則、譲渡は不可です

企業吸収・合併・事業譲渡により、購入時の組織体制と異なる場合のライセンスの取り扱いはどうなりますか。

担当営業または、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
お問い合わせはこちら

国内の複数拠点からライセンスサーバーへのアクセスは可能ですか。

国内WAN(Wide Area Network)につきましては、TBLライセンスにてご用意がございます。
詳しくは、見積ご依頼フォームまたはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
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